Tabla de Contenidos
- 1 ¿Qué es el sistema Mercurio?
- 2 ¿Qué trámites permite hacer en Mercurio?
- 3 ¿Cómo acceder a la plataforma Mercurio?
- 4 Pasos para presentar una solicitud en Mercurio
- 5 Plazos de renovación de autorizaciones
- 6 ¿Necesito un gestor o abogado para usar Mercurio?
- 7 ¿Cómo consultar el estado de mi expediente?
- 8 Preguntas frecuentes sobre Mercurio
¿Qué es el sistema Mercurio?
Mercurio es la sede electrónica habilitada por el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones para tramitar autorizaciones de residencia y trabajo de forma telemática. Entró en funcionamiento sustituyendo al antiguo sistema de presentación presencial obligatoria, y hoy permite gestionar la gran mayoría de expedientes sin desplazarse.
No debe confundirse con la plataforma del Ministerio de Asuntos Exteriores (que gestiona visados consulares) ni con el Registro Civil Central. Mercurio es específicamente para trámites de extranjería en territorio español.
Importante: Mercurio gestiona las autorizaciones de residencia y trabajo. Para la solicitud de visados desde el extranjero debes acudir al consulado español en tu país. Para el seguimiento de expedientes de nacionalidad, la plataforma es el Registro Civil Central.
¿Qué trámites permite hacer en Mercurio?
La plataforma cubre tanto solicitudes iniciales como renovaciones. Estos son los principales:
| Trámite | Disponible en Mercurio | Observaciones |
|---|---|---|
| Arraigo social | ✓ Sí | Solicitud inicial y renovación |
| Arraigo laboral | ✓ Sí | Solicitud inicial y renovación |
| Arraigo familiar | ✓ Sí | Solicitud inicial y renovación |
| Reagrupación familiar | ✓ Sí | Solicitud inicial |
| Residencia no lucrativa | ✓ Sí | Solicitud inicial y renovación |
| Residencia por trabajo (cuenta ajena) | ✓ Sí | Tramitada por el empleador |
| Larga duración (España y UE) | ✓ Sí | Solicitud inicial |
| Razones humanitarias | ~ Parcial | Según tipo de circunstancia |
| Cita previa en extranjería | ✗ No | Se gestiona en sede.administracion.gob.es |
¿Cómo acceder a la plataforma Mercurio?
Para usar Mercurio necesitas identificarte electrónicamente. El sistema acepta los siguientes métodos:
Emitido por la FNMT u otras entidades reconocidas. Es el método más habitual para personas físicas.
Válido si dispones de lector de tarjetas y el chip activado. Solo para ciudadanos españoles.
Sistema de identificación del Gobierno. Necesita registro previo en una oficina o de forma online.
Una vez identificado, accede desde la sede electrónica del Ministerio de Inclusión: extranjeros.inclusion.gob.es. Desde ahí encontrarás el acceso directo a Mercurio en el apartado de trámites telemáticos.
Si no tienes certificado digital: puedes solicitarlo gratuitamente en la web de la FNMT. Necesitarás acudir presencialmente a una oficina de registro (Hacienda, Seguridad Social o Ayuntamiento) para validar tu identidad.
Pasos para presentar una solicitud en Mercurio
El proceso varía según el trámite, pero en general sigue esta secuencia:
Entra en la sede electrónica con tu certificado digital, DNI-e o Cl@ve. Si actúas en nombre de otra persona, necesitas poder de representación.
Elige el tipo de autorización que corresponde a tu situación. Si tienes dudas, consulta primero la guía de cada tipo de residencia antes de iniciar.
Cada trámite tiene su modelo (EX-01, EX-03, EX-10, etc.). Los errores en datos personales o el NIE pueden retrasar o invalidar la solicitud.
Sube los documentos en PDF. Cada archivo no puede superar los 5 MB. Los documentos extranjeros deben estar apostillados y traducidos por traductor jurado.
Algunas autorizaciones requieren el pago previo del modelo 790. La plataforma está integrada con la Agencia Tributaria para el pago online.
Firma electrónicamente y envía. Recibirás un justificante de registro con número de expediente. Guárdalo para consultar el estado y futuras gestiones.
Consejo: antes de presentar, descarga y guarda una copia de todo lo que adjuntas. Si la administración te requiere documentación adicional, tendrás que aportarla también por Mercurio, en el mismo expediente.
Plazos de renovación de autorizaciones
Respetar los plazos de renovación es fundamental para no perder tu situación legal en España.
| Situación | Cuándo renovar | Consecuencia |
|---|---|---|
| Dentro de plazo | Hasta 60 días antes de caducidad | Situación en regla durante la tramitación |
| Período de gracia | Hasta 90 días tras la caducidad | Se admite con posible sanción administrativa |
| Fuera de plazo | Más de 90 días tras caducidad | Situación irregular: nuevo procedimiento |
No esperes al último momento. En épocas de alta demanda la plataforma puede tener problemas de acceso. Lo ideal es iniciar el proceso 3 meses antes de la caducidad.
¿Necesito un gestor o abogado para usar Mercurio?
No es obligatorio, pero depende de tu caso. Si tu situación es sencilla (renovación sin incidencias, documentación completa), puedes gestionarlo tú mismo. Es recomendable contar con asesoramiento profesional si:
- Tienes antecedentes penales o expedientes sancionadores previos
- Tu solicitud ha sido denegada anteriormente
- La documentación de tu país de origen es difícil de apostillar
- Tienes dudas sobre qué tipo de autorización te corresponde
- Necesitas recurrir una resolución administrativa
¿Tienes dudas sobre tu trámite en Mercurio?
Nuestros abogados especialistas en extranjería pueden revisar tu caso y orientarte antes de presentar la solicitud.
¿Cómo consultar el estado de mi expediente?
Una vez presentada la solicitud, puedes consultar su estado de dos formas:
Accede con tu certificado digital y entra en «Mis expedientes». Verás el estado actualizado, los documentos aportados y si hay algún requerimiento pendiente.
En algunas provincias es posible consultar el estado introduciendo el número de expediente en la web de la delegación de gobierno, sin certificado digital.
El sistema envía notificaciones al correo electrónico registrado. Revísalo regularmente: los requerimientos de documentación tienen plazos de respuesta de 10 días hábiles. Si no respondes en plazo, el expediente puede archivarse.
